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解約について

KDDI IP電話の解約をご希望の場合は、弊社お客様センターまでご連絡ください。
>>ベッコアメ・インターネット お客様センター

<ご注意>
・ 解約締切り日は20日までのご申請→当月末日解約、21日以降のご申請→翌月末日解約となります。
・ 解約月の通話料は実際にご利用いただいた分をご請求させていただきます。
・ 月額単位でのご請求となります。日割り計算は行いませんので、予めご了承ください。
・ IP電話モデム/IP電話アダプタの返送の際は、送付時に同梱されていた送付状を利用して返送してください。
 送付状を紛失した場合は下記住所宛に『ヤマト運輸』の着払い伝票で送付をお願いします。
  〒436-8501
   静岡県掛川市下俣800 NECアクセステクニカ
   SL製造部 レンタル配送グループ
 ※ヤマト運輸以外の運送会社では料金着払いは出来ませんのでご注意ください。
・ 一定期間経過後もIP電話モデム/IP電話アダプタをご返却いただけない場合は、違約金が発生しますのであらかじめご了承ください。

変更について

引越しの場合

弊社カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
KDDI-IP電話を継続してご利用いただくことができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。